1. Seu direito à exclusão
A NU Soluções Financeira (Lucelina Maria de Moura Sousa, CNPJ 44.768.954/0001-14), na qualidade de correspondente bancário, respeita integralmente os direitos previstos na LGPD. Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossa base.
2. Como solicitar
A solicitação pode ser feita por um dos canais oficiais abaixo, informando:
- Nome completo
- CPF
- E-mail e/ou telefone utilizados no atendimento
- Descrição da solicitação (ex.: "Solicito a exclusão dos meus dados pessoais")
3. Prazo de resposta
Após o recebimento da solicitação e a confirmação da sua identidade, a exclusão será realizada em até 5 (cinco) dias úteis. Você receberá um retorno confirmando a conclusão do processo.
4. Dados que podem ser retidos
Alguns dados podem ser mantidos mesmo após o pedido de exclusão, quando houver obrigação legal ou regulatória de guarda — por exemplo, documentos relativos a operações financeiras já realizadas (Resoluções do Banco Central, legislação tributária e Código de Defesa do Consumidor). Esses dados ficam armazenados de forma restrita, apenas pelo prazo exigido por lei.
5. Encarregado pelos dados (DPO)
Qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pode ser endereçada ao nosso canal de privacidade pelo e-mail nusolucoesfinanceiras@gmail.com, com o assunto "LGPD — Encarregado".
Importante: a exclusão é irreversível. Após confirmada, não será possível recuperar histórico de simulações, propostas ou atendimentos anteriores.